E-File le fichier 625

GARANTIEVOORWAARDEN

Lees steeds aandachtig de gebruiksaanwijzing alvorens het toestel in gebruik te nemen.  Professionele garantieperiode : 1 jaar vanaf de factuur datum.

Om gebruik te kunnen maken van de garantievoorwaarden, is het noodzakelijk om na aankoopdatum elke 6 maanden een onderhoud van het apparaat in te plannen.

Een goede werking van een freestoestel kan uitsluitend gegarandeerd worden als de machine op een correctie manier gebruikt en onderhouden wordt.

Wij streven naar een snelle en betaalbare reparatie / onderhoudservice.  Uw medewerking hierin is van cruciaal belang.  Om te kunnen bepalen of reparaties binnen de garantieperiode vallen, vragen wij om een kopie van het aankoopbewijs bij te sluiten.

Freestoestellen

Een freestoestel dient, afhankelijk van de intensiteit van gebruik, minstens éénmaal om de zes maanden binnengebracht te worden voor onderhoud.  Net zoals een wagen tijdelijk onderhoud nodig heeft na een bepaald aantal kilometers, is dit ook noodzakelijk voor freestoestellen.  Gebruik stofkapjes om de duurzaamheid van je handstuk te maximaliseren.

Handstukken die niet tijdig onderhouden worden waardoor opgehoopt stof in de rollagers kan vastklitten lopen het risico op oververhitting met permanente schade tot gevolg.  Het spreekt voor zich dat dit niet onder de garantievoorwaarden valt.

Wij wijzen erop dat slijtage van bewegende delen zoals motoren, kogellagers, etc. of roestvorming door foutief gebruik in het algemeen van de garantie zijn uitgesloten.

ONDERHOUD & HERSTELLINGEN

Voor onderhoud of herstelling van een toestel wordt een forfaitaire kost van € 60 excl. BTW aangerekend voor Manicurefreestoestellen of  € 100 excl. BTW voor Podospraytoestellen of toestellen met ingebouwde stofafzuiging .  Vervangonderdelen zijn niet inbegrepen in de forfaitaire kost. 

Voor tal van toestellen in ons assortiment beschikken we over een eigen hersteldienst.  Wanner en afhankelijk van het toestel het soort onderhoud of herstelling buiten ons eigen kunnen is, zal het toestel nodig naar de fabrikant moet worden opgestuurd.  Hou er dus rekening mee dat hierdoor een onderhoud of herstelling langer op zich kan laten wachten.  Wij proberen zo goed als mogelijk te ondersteunen met een bruikleentoestel afhankelijk van de beschikbaarheid.

Bruikleentoestel

U wordt telefonisch en per mail op de hoogte gebracht wanneer uw toestel nagekeken/hersteld werd en klaar staat voor afhaling.  Na berichtgeving dient het herstelde toestel binnen een termijn van 7 werkdagen afgehaald worden.  Indien gebruik gemaakt werd van een bruikleentoestel, dient het bruikleen toestel tegelijkertijd ingeleverd te worden.  Bij laattijdige afhaling/inlevering van het bruikleentoestel, zal vanaf de 8ste werkdag na berichtgeving € 50excl BTW huur per begonnen week worden aangerekend.  De waarborg voor een bruikleentoestel bedraagt € 60 excl. BTW (Manicurefreestoestellen) of € 100 excl. BTW (Podospraytoestellen of toestellen met ingebouwde stofafzuiging) deze waarborg wordt in mindering gebracht van de onderhoud- of herstellingskosten.

Herstellingen

 Bezorg ons steeds het handstuk en de aandrijving zodat we eventuele verborgen problemen / schade kunnen opsporen en verhelpen.  Om de Service Aanvraag procedure zo eenvoudig mogelijk te maken, vragen we om het probleem te specificeren aan de hand van ons SERVICE AANVRAAG formulier. Zorg er steeds voor dat wanneer u een toestel voor onderhoud binnenbrengt of opstuurt, deze grondig gereinigd en gedesinfecteerd zijn.  Bij een freestoestel met stofafzuiging, vragen we om de gebruikte filterzak te vervangen.   Bij een podospraytoestel vragen we om de podovloeistof uit het reservoir te verwijderen.  Indien toestellen in een te verontreinigde toestand aankomen en wij de reiniging voor onze rekening moeten nemen, zijn wij genoodzaakt om een forfaitaire kost van €30 excl. in rekening te brengen. Verpak het apparaat steeds op een veilige manier wanneer u ons deze via koerier laat bezorgen.